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Empresa peruana de telecomunicaciones ofrece servicios al segmento corporativo, gobierno y residencial. El próximo año duplicará su inversión en el negocio de Internet residencial, que llegaría a representar el 20% de las ventas.

Subir los precios es una de las opciones de los operadores para reducir los impactos del tipo de cambio y proteger sus márgenes, que fueron golpeados por la pandemia.

Las fricciones generadas con los chatbots de las empresas de telecomunicaciones se reducirían a través de Inteligencia Artificial, mejorando sus árboles de decisiones y aumentando su capacidad para interpretar el contexto de cada conversación.

La 'telco' potencia su negocio de fibra óptica a través de socios estratégicos. Las ventas parciales de estas subsidiarias en Hispanoamérica le permiten reducir deuda y su exposición en la región.

La demanda por servicios móviles se recupera del golpe de la pandemia y, junto al continuo crecimiento del Internet fijo, ha permitido que las ventas de las ‘telcos’ crezcan 40% en promedio en el segundo trimestre del año.

ENTREVISTA. Rafael Muente, presidente del Osiptel, explica las distorsiones que existen en el mercado de televisión de paga y las razones por las que Telefónica estaría obligada a revender contenidos exclusivos de TV.