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Los clientes postpago, las mejoras en la calidad de sus servicios y la atención al cliente siguen impulsado los resultados de Claro. Pero, más allá de crecer, ahora la 'telco' deberá enfocarse en proteger su base de clientes.

Las 'telcos' intensifican su apuesta por estos heavy users con planes de datos a nivel nacional, equipos especiales y servicios ad hoc en Internet hogar.

El Osiptel podrá tercerizar las acciones para fiscalizar a las empresas operadoras. Una decisión que elevaría la cantidad de agentes con capacidad de acceder a información sensible y también los eventuales riesgos en materia de confidencialidad.

El lanzamiento de DFibra, servicio de Internet residencial de fibra óptica que se sostiene sobre las redes de Win, le daría al operador la posibilidad de aumentar su penetración en el mercado sin un gran desembolso de recursos.

Las 'telcos' engrosan su lista de ventas de torres con activos hasta hace poco considerados core , como data centers o negocios de fibra óptica.