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Matthias Stimman, director ejecutivo del Grupo SP, explica cómo una estrategia centrada en ofrecer un abanico de servicios les ha permitido continuar creciendo durante la crisis por el Covid-19.

Las estrategias con influencers incluyen contenido microsegmentado que ayudará a las marcas a llegar a nuevas comunidades digitales.

Clorox podría mitigar los daños reputacionales sobre su imagen en el mediano plazo si trabaja en la innovación de sus productos, alianzas con organizaciones de la salud y en el fortalecimiento de los atributos fidelizados de su marca. 

Las marcas cuyos propósitos permanezcan y se adapten durante las crisis ganarán la preferencia y fidelidad de los consumidores, comenta Rodrigo Revoredo, CEO de Valor - Socio de Marcas.

Algunas empresas de consumo masivo empiezan a adaptar sus estrategias comerciales al 'nuevo normal' impuesto por el coronavirus, tomando en cuenta sus estudios de hábitos y expectativas de consumo a través de herramientas digitales.

ENTREVISTA. Ricardo Ortiz, CEO del Grupo Mayo en Perú, detalla el impacto del coronavirus en sus proyectos y eventos comerciales, y explica la metodología ágil que empezará a aplicar en las pequeñas y medianas empresas.