Manejo de crisis: el rearmado de un tipo de gestión que pasó a ser cada vez más dinámico y continuo

Las recientes crisis reputacionales han evidenciado brechas en la capacidad de respuesta de las empresas locales. Esto ha empujado a las compañías a revisar con mayor frecuencia sus planes de contingencia, ampliar matrices de riesgo e invertir más en entrenamiento de voceros.