Desde 2020, Luz del Sur atraviesa una etapa de crecimiento sostenido, acompañada por inversiones para fortalecer y modernizar sus redes. En el evento “Mucho más que luz”, la compañía presentó ante representantes del sector empresarial y energético los principales avances y logros de este periodo, así como los cambios que viene implementando en su operación.
La tecnología es uno de los principales frentes de esta evolución. La modernización de las operaciones incluye la incorporación de drones para inspección y mantenimiento, sistemas de control a distancia y la conexión de sus 44 subestaciones a un centro de control. En el frente de atención, Luz del Sur ya cuenta con 100 mil medidores inteligentes para brindar mayor información a sus clientes y utiliza inteligencia artificial en sus procesos, tanto de análisis como de atención.
De cara a los próximos años, Luz del Sur busca seguir mejorando sus índices de calidad y avanzar en la electrificación de las zonas urbano-marginales. A la par, la compañía viene orientando su atención hacia un modelo más centrado en el cliente, con el objetivo de acercar sus servicios a los usuarios y acompañar el crecimiento de las comunidades dentro de su área de concesión.
Descubre los detalles de esta evolución en el siguiente video:
