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Indecopi sanciona a Nissan: ¿Es obligatorio tener un libro de reclamaciones en plataformas digitales?

El Indecopi acaba de emitir un criterio en el que concluye que estas plataformas deben contar con dicho libro, aun cuando sólo sirvan como canal publicitario o canal de contacto para propiciar la compra de productos. 

Por Junior Miani
13 de julio de 2025
Lectura de 2 min
Las empresas están más expuestas al riesgo de ser multadas por no implementar un libro de reclamaciones virtual en sus plataformas digitales, incluso en los casos que estas no se utilicen...

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