Indecopi abrió procesos sancionadores a Ripley, BanBif y Santander por presuntas trabas a reclamos

La Comisión de Protección al Consumidor N° 3 del Indecopi inició actuaciones de oficio tras fiscalizaciones presenciales y remotas que detectaron posibles restricciones al ingreso de reclamos en canales físicos y virtuales por parte de usuarios. Las sanciones a los bancos Ripley, BanBif y Santander podrían alcanzar los S/2.4 millones.