El ecosistema vehicular peruano es un motor esencial para el desarrollo económico del país. Con ello en la mira, se llevó a cabo la sexta edición del Seminario de Concesionarios de Autos, que reunió a actores relevantes de la industria, como RIMAC, empresa aseguradora líder en el Perú; la plataforma Neoauto; y el banco Santander Consumer.
Esta iniciativa está en línea con uno de los objetivos centrales de RIMAC: impulsar alianzas estratégicas con diversos brókers, instituciones financieras, importadores, dealers y proveedores, entre otros actores clave, para que más peruanos y empresas protejan sus inversiones vehiculares de forma segura y eficiente.
“Todos los actores del ecosistema vehicular tenemos el mismo objetivo: generar valor e impulsar el bienestar de los peruanos”, señaló Giancarlo Díaz Agarini, VP de Negocio de Seguros de Vehículos de RIMAC Seguros. Durante el encuentro, el ejecutivo expuso sobre la penetración del mercado de seguros vehiculares, las oportunidades de crecimiento en los segmentos de nuevos y seminuevos y las tendencias regionales y mundiales, como la mayor participación de vehículos eléctricos y el crecimiento de la importación de vehículos chinos.
Oportunidad de crecimiento
En el Perú, la penetración de seguros vehiculares aún es baja: solo 1 de cada 5 vehículos que circulan en el país cuenta con este tipo de protección, según cifras de Apeseg. Dentro de este mercado, RIMAC se posiciona como empresa líder, al alcanzar una participación cercana al 40% en un mercado estimado en US$478 millones.
RIMAC es un socio clave para los propietarios de vehículos. Sus altos estándares de experiencia de usuario y la adopción de tecnologías le permiten brindar un servicio óptimo para diversas necesidades, mejorando los tiempos de atención y proporcionando mayor certeza sobre el tratamiento de los vehículos.
A través de eTaller, los usuarios pueden hacer seguimiento en tiempo real de la reparación de sus vehículos. Asimismo, la empresa cuenta con agentes de inteligencia artificial para la evaluación de siniestros, la aprobación de casos y la renovación de pólizas, lo que hace más precisos y ágiles los procesos.
“Estamos llevando el aseguramiento de vehículos a un siguiente nivel. Estamos enfocados en ofrecer la mejor experiencia, creando un ecosistema de prevención: adelantarnos a la experiencia y a la gestión de riesgos de cada uno de nuestros clientes”, indicó Díaz Agarini.
El liderazgo de RIMAC también se sostiene en su canal estratégico de distribución a través de brókers. A la fecha, se estima que este canal comercializa, a nivel de mercado, más de 230,000 pólizas al año.
“Los brókers son grandes socios estratégicos del mercado de seguros de vehículos. En RIMAC buscamos evolucionar constantemente para darles el mejor servicio, con una mejora continua de procesos y herramientas digitales, para que juntos podamos brindar la mejor experiencia a nuestros clientes mutuos”, señaló Díaz Agarini.
“La penetración de seguros vehiculares impulsa otros sectores, como dealers, financieras, brókers de seguros, talleres y casas automotrices; es decir, la cadena automotriz en su conjunto”, resaltó también Díaz Agarini.
Alianzas para superar desafíos
RIMAC construye alianzas con diversos actores con el objetivo de superar los desafíos que aún enfrenta el mercado de vehículos en el Perú. Uno de ellos es el acceso a financiamiento. Según cifras de Santander Consumer, la penetración del crédito vehicular y de los fondos colectivos aún es menor al 50%. Otro desafío relevante es la falta de información confiable sobre los vehículos usados que se adquieren.
“RIMAC se posiciona como un referente en seguros en el segmento vehicular, impulsando el acceso a soluciones que permiten a más peruanos adquirir un vehículo dentro de un ecosistema formal y protegido”, destacó Carlos Morante, gerente general de Santander Consumer.
Para el ejecutivo, espacios como este seminario permiten conectar instituciones financieras, dealers, brókers y marcas “para llegar de forma más eficiente al usuario final”. Además, recalcó que “hoy el valor del mercado está en construir un modelo integrado, donde financiamiento, seguros y venta trabajen de manera articulada para generar confianza en el cliente y proteger la inversión”.
RIMAC es una empresa sólida y confiable, con más de 130 años de historia, que reafirma su liderazgo de manera continua a través de un firme compromiso con la innovación, en beneficio de más peruanos y de un ecosistema vehicular más sostenible, accesible y seguro.
