Hanguk Yun

Cada vez más compañías apuestan por convertir sus tradicionales locales y agencias físicas en espacios realmente digitales. Empresas de banca, seguros, gastronomía y retail profundizarán la digitalización de sus espacios físicos hasta 2025.

La ‘ruptura’ entre Scotiabank y Ricardo Gareca evidenció, una vez más, el riesgo del celebrity branding . Pero el banco supo neutralizar una escalada mayor.

Las compañías han emprendido un refuerzo de sus estructuras organizacionales para consolidar el alineamiento de las áreas de tecnología con la estrategia y objetivos del negocio. 

Las manifestaciones de los CEO empiezan a trascender los cómodos asuntos vinculados al negocio o la vida empresarial. Aunque de forma incipiente, empiezan a involucrarse en aspectos de interés público.

Andrés Giraldo, managing director & partner de Boston Consulting Group (BCG), analiza el rendimiento de la venta digital en el país, sus tendencias y las fallas de las estrategias desplegadas.